Запросити доступ

Умови користування

Останнє оновлення: 2 листопада 2026 р.

Ці умови регулюють користування вебсайтом fidum.app і сервісом Fidum. Користуючись сервісом, ви приймаєте ці умови від власного імені та від імені бюро, яке ви представляєте.

1. Про Fidum

Fidum — це програма, яка допомагає присяжним перекладачам готувати переклади документів. Fidum читає скан, готує чернетку перекладу в потрібному шаблоні й позначає кожне поле, яке заповнив, щоб перекладач міг перевірити, засвідчити й підписати переклад.

Fidum не є агентством перекладів. Fidum не виконує присяжних перекладів і нічого не засвідчує. Засвідчений переклад — це робота й відповідальність перекладача.

Ви можете зв’язатися з нами за адресою [email protected].

2. Хто може користуватися Fidum

Fidum призначений для присяжних перекладачів, бюро перекладів та інших фахівців, які діють у межах своєї підприємницької або професійної діяльності. Споживачам Fidum не пропонується. Особа, яка приймає ці умови від імені бюро, підтверджує, що має на це повноваження.

У цих умовах «ви» означає бюро або фахівця, що користується Fidum, а «користувачі» — людей, яких ви запрошуєте.

3. Ранній доступ

Наразі Fidum доступний за запрошенням. Ми вирішуємо, чи надавати доступ, і можемо обмежувати кількість документів, користувачів або функцій. Функції можуть змінюватися в міру розвитку продукту. Коли це можливо, ми заздалегідь повідомляємо вас, перш ніж вилучити функцію, якою ви користуєтеся.

4. Облікові записи

Ваш адміністратор запрошує користувачів і керує їхнім доступом. Користувачі зберігають свої дані для входу в таємниці й не діляться обліковими записами з іншими. Увімкніть двофакторний вхід, якщо цього вимагає ваше бюро. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ, негайно повідомте нас за адресою [email protected]. Ви відповідаєте за дії в облікових записах вашого бюро.

5. Оплата

Ціни залежать від вашого місячного обсягу та погоджуються з вами в письмовій формі, зокрема електронною поштою, до будь-якого стягнення плати. Ми не стягуємо з вас плату без вашої згоди. Якщо не домовлено інакше, ціни вказано без ПДВ, а рахунки підлягають оплаті протягом 14 днів.

Безоплатне користування в межах раннього доступу може припинитися. Ми попереджаємо вас щонайменше за 30 днів до того, як попросимо вас платити.

6. Ваші обов’язки як перекладача

7. Допустиме використання

Вам заборонено:

8. Документи клієнтів і захист даних

Ваші документи й переклади належать вам. Ми використовуємо їх лише для того, щоб надавати вам сервіс. Ми не використовуємо їх з жодною іншою метою і не продаємо, а сервіси ШІ, якими ми користуємося, не навчаються на них.

Щодо персональних даних у документах клієнтів ви є контролером, а Fidum — вашим обробником. Умови обробки даних, наведені в додатку нижче, є частиною цих умов і визначають домовленості, яких вимагає ст. 28 Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Як ми обробляємо персональні дані наших власних користувачів і відвідувачів, описано в Політиці конфіденційності.

9. Інтелектуальна власність

Нам належать програмне забезпечення Fidum, шаблони, вебсайт і бренд. Поки діють ці умови, ми надаємо вам невиключне право користуватися сервісом для вашої роботи, яке не підлягає передачі.

Вам належать документи, які ви завантажуєте, і переклади, які ви створюєте за допомогою Fidum; ми не претендуємо на жодні права на них. Якщо ви надішлете нам відгук, ми можемо використати його без будь-яких зобов’язань перед вами.

10. Доступність

Ми докладаємо зусиль, щоб Fidum був доступним і безпечним, але під час раннього доступу не гарантуємо певного рівня доступності. Ми можемо переривати роботу сервісу для технічного обслуговування, бажано поза робочим часом, а з невідкладних причин безпеки — у будь-який час.

11. Чернетки та гарантія

Fidum створює чернетки автоматизованими засобами, зокрема за допомогою ШІ. Чернетки можуть містити помилки, як-от неправильно прочитаний текст, імена з помилками, хибні дати чи пропущені фрагменти. Сервіс надається за принципом «як є». У межах, дозволених законом, ми не гарантуємо повноти чи правильності чернеток, а передбачену законом гарантію щодо недоліків (rękojmia) виключено. Правила, описані на вебсайті, як-от дати, записані словами, офіційні назви населених пунктів і стандарти транслітерації, описують, як працює Fidum; вони не є гарантією результату.

12. Відповідальність

Ми відповідаємо лише за шкоду, заподіяну порушенням нами цих умов. Ми не відповідаємо за упущену вигоду чи непряму шкоду, а також за шкоду, спричинену перекладом, який засвідчили без перевірки.

Наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, що виникли протягом будь-якого 12-місячного періоду, обмежується сумою плати, яку ви сплатили нам за 12 місяців до події, що спричинила шкоду, або сумою 1000 злотих, залежно від того, яка з цих сум більша.

Ці обмеження не застосовуються до шкоди, заподіяної умисно або внаслідок грубої недбалості, а також у випадках, коли закон не дозволяє обмежувати відповідальність.

13. Призупинення і припинення

Ви можете будь-коли припинити користуватися Fidum і попросити нас закрити обліковий запис вашого бюро, написавши на [email protected].

Ми можемо припинити ваш доступ, попередивши вас електронною поштою за 30 днів. Ми можемо негайно призупинити або припинити доступ, якщо ви серйозно порушите ці умови, зокрема розділ 7, або якщо цього вимагає закон.

Після закриття облікового запису ми видаляємо його дані протягом 30 днів, крім випадків, коли закон вимагає їх зберігати. Документи й переклади видаляються за звичайним графіком або раніше. Плата за вже використаний період не повертається, якщо не домовлено інакше. Розділи 9, 11, 12 і 15 продовжують діяти після припинення.

14. Зміни до цих умов

Ми можемо змінювати ці умови, наприклад коли додаємо функції чи тарифи або коли змінюється законодавство. Ми повідомляємо адміністраторів бюро електронною поштою щонайменше за 14 днів до того, як суттєва зміна набере чинності. Якщо ви не приймаєте зміну, ви можете припинити користуватися Fidum до цього моменту. Користуючись Fidum після того, як зміна набрала чинності, ви її приймаєте.

15. Застосовне право і спори

Ці умови регулюються правом Польщі, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Перш ніж звертатися до суду, ми спробуємо врегулювати будь-який спір шляхом переговорів з вами; пишіть на [email protected]. Спори, які не вдалося врегулювати в такий спосіб, розглядають компетентні загальні суди Польщі.

16. Мовні версії

Ці умови опубліковано англійською, польською та українською мовами. У разі розбіжностей між версіями переважну силу має англійська версія.

Додаток: Умови обробки даних

Цей додаток застосовується, коли Fidum як ваш обробник відповідно до ст. 28 GDPR обробляє персональні дані, що містяться в завантажених вами документах.

  1. Предмет і тривалість. Fidum обробляє персональні дані в документах, які завантажують ваші користувачі, щоб надавати сервіс, протягом усього строку надання сервісу і доки дані не буде видалено, як описано в пункті 8.
  2. Характер і мета. Розпізнавання вмісту документів, підготовка чернеток перекладів, зберігання, відображення та експорт документів і перекладів на ваш запит.
  3. Види даних. Персональні дані, що містяться в документах, як-от імена, дати й місця народження, адреси, номери документів, що посвідчують особу, та ідентифікаційні номери, сімейний стан, дані про освіту та зайнятість, а також особливі категорії даних і дані щодо судимостей та правопорушень, що містяться в документах.
  4. Суб’єкти даних. Ваші клієнти та інші особи, згадані в документах.
  5. Вказівки та конфіденційність. Fidum обробляє дані лише за вашими задокументованими вказівками. Такими вказівками є ці умови та ваше користування функціями сервісу. Fidum повідомляє вас, якщо, на його думку, вказівка порушує законодавство про захист даних. Усі особи, яких Fidum уповноважив обробляти дані, зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
  6. Безпека. Fidum застосовує заходи, яких вимагає ст. 32 GDPR, зокрема шифрування з’єднань, шифрування кожного перекладу власним ключем, доступ лише для користувачів, яких запросив ваш адміністратор, необов’язковий двофакторний вхід, журнал дій і графік видалення, визначений у пункті 8.
  7. Субобробники. Ви надаєте Fidum загальний дозвіл залучати субобробників, як-от постачальників хостингу та сервісів ШІ. Fidum договором покладає на них ті самі обов’язки щодо захисту даних і залишається відповідальним за них. Fidum повідомляє вас електронною поштою щонайменше за 14 днів до додавання чи заміни субобробника. Ви можете заперечити; якщо ми не зможемо врегулювати заперечення, ви можете відмовитися від сервісу. Актуальний перелік можна отримати на запит за адресою [email protected].
  8. Видалення. Скани видаляються одразу після створення перекладу, а переклади — через 5 днів після створення. Усі дані, що залишилися, видаляються протягом 30 днів після припинення надання сервісу. Fidum не зберігає копій, якщо цього не вимагає закон.
  9. Допомога. З урахуванням характеру обробки Fidum допомагає вам відповідати на запити суб’єктів даних і виконувати ваші обов’язки за ст. 32–36 GDPR.
  10. Порушення захисту персональних даних. Fidum повідомляє вас про порушення захисту персональних даних без невиправданої затримки, але не пізніше ніж через 48 годин після того, як дізнався про нього, і надає інформацію, якої вимагає ст. 33(3) GDPR, у тому обсязі, в якому вона доступна.
  11. Аудити. Fidum надає інформацію, необхідну для підтвердження дотримання ст. 28 GDPR, насамперед у формі письмових відповідей і документів. Аудити на місці можливі за умови попередження за 30 днів, за ваш рахунок і не частіше ніж раз на рік, якщо інше не зумовлено порушенням або вимогою наглядового органу.
  12. Передача даних. Дані передаються за межі Європейської економічної зони лише із застосуванням гарантій, яких вимагає глава V GDPR.